u/VindGrizzly

▲ 8 r/ITIL

Hi everyone,

I’ll be taking the ITIL 4 Foundation certification exam soon, and I have a few questions about the renewal process.

As far as I understand, there are three ways to renew the certification: retaking the exam, earning another ITIL certification, or subscribing to PeopleCert Plus. I’m wondering whether the PeopleCert Plus option might be the most convenient.

Besides keeping the certification active, it seems to also include a second exam attempt, which sounds useful.

What would you recommend based on your experience?

Thanks in advance!

reddit.com
u/VindGrizzly — 12 days ago

Oggi ho partecipato ad una riunione con un dirigente di primo piano della mia azienda (oltre 10.000 dipendenti, settore IT, Italia). Specifico ciò solo per far capire che quanto sto per scrivere non è campato in aria, ma è basato sulle parole di qualcuno che sa quale sia la strategia aziendale.

Abbiamo discusso di varie cose ed è emerso il tema del nearshoring.

I membri della mia practice si lamentavano del fatto che nell'ultimo anno hanno presentato le dimissioni circa il 70% dei colleghi che erano nella practice. Nonostante il lavoro non manchi (anzi, ne siamo oberati), il dirigente ha detto che ora arriveranno altre risorse in nearshoring (principalmente dall'Albania).
Gli abbiamo fatto notare che sarebbe il caso di ricreare uno zoccolo duro della practice direttamente in Italia, anche perché molte di queste risorse in nearshoring non sono competenti a sufficienza e perché molti contratti richiedono che le risorse siano residenti in Italia.
La risposta è stata che le risorse in nearshoring costano meno e sono l'unico modo per vincere le gare.

Questa cosa mi fa imbestialire per una serie di motivi:

  • Campi grazie ai soldi dei clienti italiani, ma, sfruttando in maniera troppo intensiva il nearshoring, impoverisci il mercato italiano e crei una spirale non virtuosa.
  • Perdi know-how. Allo stato attuale, queste risorse vengono spedite da un cliente all'altro, non sono formate a dovere e non arricchiscono il patrimonio di conoscenze dell'azienda. Prima o poi, ciò porterà alla creazione di gruppi di lavoro di livello talmente basso che i clienti, nonostante la convenienza economica, non ti assegneranno un lavoro neanche per sbaglio.
  • Anche chi fa parte del team italiano perde di motivazione perché non impara nulla e vede la progressione di carriera e salariale bloccata perché l'azienda tanto si appoggia a risorse che costano molto meno.
  • La corsa al risparmio sugli stipendi è una delle concause del crollo del potere di acquisto in Italia. Inutile dire che il nearshoring è il non plus ultra di questa corsa.

La lista potrebbe continuare, ma non voglio rendere questo post un trattato completo sui pro e sui contro del nearshoring.

Inoltre, tengo a specificare che non sono contrario a prescindere al nearshoring, ma esso non deve basarsi su ragioni squisitamente economiche. Se una risorsa in nearshoring porta effettivamente valore aggiunto al team, è un bene accoglierla. Ma se questa risorsa deve entrare nel team solo per fare numero, fare da specchietto per le allodole per il cliente e far perdere ulteriore tempo a chi davvero porta avanti il lavoro, allora tanto vale che resti al suo posto.

reddit.com
u/VindGrizzly — 21 days ago