Cliente exigiu que os comentários nos posts fossem bloqueados
Comecei a trabalhar pra uma rede de postos de gasolina de uma cidade pequena e estou um pouco perdida em como vou desenvolver um relacionamento entre empresa e clientes no ambiente digital.
Uma das exigências da cliente foi que as postagens tivessem os comentários desativados porque ela não acredita muito no potencial das mídias sociais no segmentos dela e acha que podem haver comentários ruins que prejudiquem a imagem do posto. Conversei que para isso haveria um cuidado na moderação dos comentário e tudo mais, mas ela está irredutível quanto a isso.
Seria um perfil apenas de divulgação dos serviços prestados, promoções e posts de datas comemorativas.
Gostaria de saber qual o caminho mais interessante para se tomar nesse caso, pra onde eu direcionaria a estratégia? O que podem me sugerir?
Muito obrigada desde já!