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Bonsoir tout le monde. J’ai besoin de conseils par rapport à une affaire de charges en location.

J’habite en appartement avec une chaudière au gaz depuis juin 2024.

Je paye des provisions sur charge en plus de mon loyer.
À mon arrivé dans ce logement j’avais une régie différente d’aujourd’hui qui m’avait dit, à l’époque, que c’était ma responsabilité de souscrire à un contrat d’entretien de chaudière car non compris dans les provisions sur charge. A noter que je n’ai jamais eu le détails de ce que je payais dans ces charges même dans mon contrat de location. (J’ai encore le mail de l’ancienne régie qui me demande de souscrire et toute mes factures)

En octobre 2024 la régie a changé. En 2025, vers le mois de septembre, j’ai commencé des démarches auprès de ma régie pour avoir le solde de charge de l’année 2024 et en anticipation pour 2025. (Document censé être obligatoire à chaque fin d’année mais je ne l’avais pas reçu pour 2024) afin de connaître la nature des charges et le montant réelle que je dois payer.

Après plus de 7 mois et malgré plusieurs relance soit en avril 2026, j’ai reçu par courrier ce fameux solde de charge et j’ai découvert une charge intitulé : « charge chauffage » ce qui m’a surpris car comme dit plus haut je paye moi même le contrat d’entretien ainsi que l’électricité et le gaz (contrat total énergie à mon nom)

J’ai contacté ma régie qui m’a expliqué qu’ils avaient souscrit début 2025 à un contrat d’entretien des chaudière généralisée pour tout l’immeuble sans nous avertir.

Je leur ai donc dit que j’avais déjà un contrat depuis 2024 qui avait été demandé par l’ancienne régie et qu’il aurait été nécessaire de nous avertir de cette décision. J’ai donc demandé à être remboursé de ces charges (on parle de 253€ pour toute l’année 2025)
On m’a demandé d’envoyer les factures de mon contrat d’entretien et la preuve que j’avais bien fait les visites d’entretien afin de me dire si oui ou non je peux être remboursé. Chose que j’ai faite le 2 avril 2026.
On m’a répondu le 8 avril que les documents avait été transmis au service gestion et qu’il reviendrait vers moi pour me dire si je peux bien être remboursé ou non.

Depuis ce mail, zéro nouvelle malgré 3 relance de ma part. (Le 9, le 17 et le 25 avril)

Mes questions sont donc les suivantes :

Est ce que je peux déduire le montant qu’ils me doivent de mon prochain loyer (méthode qu’il est prévu d’appliquer si le remboursement est accepté) ou est ce que je risque d’avoir des problèmes ?

Suis je obligé de passer sur leur contrat d’entretien pour la suite sachant qu’il est 12€/mois plus cher que le mien souscrit en mon nom ?

Que recommandez-vous pour que cette situation se règle enfin ?

Merci :)

J’adore les pléonasmes.

Je ne comprends pas ce combat culturel contre cette simple répétition. D’ailleurs, les gens te reprennent comme s’il s’agissait d’une faute alors que c’est une figure de style. Personnellement, j’adore entendre les gens les utiliser.

Et laissez les bonnes gens parler comme ils veulent, zut.

Bonjour à toustes

Je viens râler ici car j’ai besoin d’extérioriser mais aussi de conseils.

J’ai droit à deux jours de télétravail par semaine, dans un taf qui

pourrait être en full remote mais bon, c’est déjà ça.

Suite à une erreur de ma part, mon calendrier indiquait que j’étais en télétravail hier alors que j’étais sur site. Je suis en vacances vendredi, j’aurais alors pu être chez moi dès mercredi si j’en faisais la demande (très tardive du coup)

Je pensais devoir me référer à une n+1 qui travaille dans le même bureau que moi et une n+2 qui est dans une autre ville, que je vois une fois tous les 3-4 mois. J’ai donc évoqué le souci à ma n+1, qui m’a dit d’en parler à ma n+2. Je le fais, et elle refuse le changement parce que ma demande est tardive (15h passées) et elle refuse « considère donc que » je suis « en télétravail aujourd’hui ».

Honnêtement, j’ai failli envoyer valser mon pc. On parle du genre de boite qui t’explique en détente que l’esprit d’équipe c’est important, qui attend de toi d’avoir un peu de flexibilité pour que tout marche.

En ce qui me concerne et comme la plupart de mes collègues, je ne rechigne jamais à rester un peu plus longtemps en cas de besoin. Je peux aussi parler des quelques fois ou j’ai aidé à déménager les locaux alors que c’est pas aux employés de le faire, il me semble. Et puis juste, je joue le jeu de l’entraide. Pourquoi il ne serait pas possible de m’arranger après que je me sois emmêle les pinceau sur un outil de gestion.

C’est pas comme si personne ne m’avait vu, on était une dizaine dans les locaux. Et en plus de ça, ca me mettait dans la merde car j’avais un rdv médical le mercredi matin, que j’ai dû déplacer à cause de tout ce merdier.

Sans preuve du contraire, je pars du principe que ce refus est de la malveillance de la part de ma n+2. Sachant que j’avais eu l’autorisation de la n+1 qui n’est en fait pas ma n+1 alors que c’est ce qu’on m’a dit y’a deux mois, bref, c’est le bordel. Je sais qu’elle ne risque rien à m’arranger, que ça m’aurait demandé que deux clics et c’était réglé. A mon sens elle est juste en train de kiffer d’avoir ce pouvoir.

En plus de ça je me trouve « punie » pour avoir voulu faire les choses dans les règles. J’aurais rien dit, j’aurais pu dormir une heure de plus demain.

Bref. Dites moi ce que je risque si je me pointe pas au bureau mercredi. Dites moi si vous pensez que c’est ma n+2 qui abuse ou si ça aurait pu vraiment avoir un gros impact sur elle.

Je suis grave soulé.