Which button to press?
On the raise your level page on the app, which button should I press if I believe my rating should be higher? The left or the right one?
u/Doc_Butch — 5 days ago
r/playtomic
▲ 1 r/playtomic
Has anyone else had their level manually dropped by Playtomic for a missed session?
Hey guys,
My level was just manually dropped from 2.3 to 1.8!
Not sure about the reason, but looks like because I missed a session? I missed a scheduled leveling session with a coach. And 5 days later found new level.
I get that missing the appointment is on me, but why on earth does the app punish my actual skill rating for an administrative "no-show"? I have 130 matches played.
Has anyone else experienced this "penalty" system? How did you get it fixed? Did support actually help, or did you have to grind your way back up from the bottom?
Any advice is appreciated!
u/tibidix — 5 days ago
¿Correo sospechoso de playtomic?
Buenas gente, me ha llegado un correo de playtomic con el siguiente título Acción requerida: Saldo pendiente por tus recientes Partidos Abiertos
Y la descripción:
Nos ponemos en contacto contigo debido a un problema técnico reciente en nuestra plataforma. Playtomic experimentó breves períodos de inestabilidad. Durante este tiempo, en abril, reservaste y jugaste 1 Partido Abierto con éxito, pero nuestro sistema encontró un error al procesar el pago del jugador adicional que añadiste a tu reserva.
¿Qué ocurrió? Tu parte personal de la reserva se cobró correctamente. Sin embargo, el sistema no pudo procesar el pago de los compañeros que añadiste a esos Partidos Abiertos.
Cómo resolverlo: Para regularizar tu cuenta, te pedimos amablemente que abones la parte pendiente correspondiente a los jugadores añadidos. Tu importe pendiente total es 5 EUR.
Debido a que se trata de un proceso de cobro manual, te pedimos que sigas estos sencillos pasos:
Haz clic en el enlace de pago seguro a continuación.
Completa el proceso de pago.
Y por último un botón de pago.
Con todo el tema de las estafas que hay no estoy segura de que sea real. Si que he jugado en el mes de abril partidos en playtomic pero claro me entra la duda.
La dirección de correo que me ha mandado ese mensaje parece legal según he buscado en Google pero os la pongo.
En la app no me ha llegado ninguna notificación, de momento no voy hacer nada, pero a alguien le ha pasado esto?
u/Estvbi — 7 days ago