Unterlassene Hilfeleistung im Flugzeug durch Crew
Liebe Schwarmintelligenz,
Auf meinem Flug hat sich soeben - ca. nach 40 Minuten, 20 Minuten to go - ein unschönes Ereignis ergeben.
Älterer Herr, Synkope.
Ich hab es mitbekommen, weil ich mich nach hinten umgedreht hab wegen Toilettenschlange.
Lag auf dem Boden, hier schon ca. 1 Minute bewusstlos gewesen.
Ich hin, selbst Ärztin.
Sage das natürlich auch laut an. Der Mann ist immernoch bewusstlos. Ich sage: „is he breathing?“ Keine Antwort. Ich frage nochmal. Die Stewardess, die vor ihm kniet, sagt ja. Nun gut, er kommt langsam zu sich. Ich will eigentlich mit ihm sprechen, Puls tasten etc.
Die stewardess: „we do not need you, we are all medically trained.“ Schroffer Tonfall.
Ich bin sehr junge Ärztin, aber schon mit einem guten Jahr Berufserfahrung Innere+ mehreren Monaten ZNA. Habe dann geschaut, er war rosig, wach, ansprechbar. Bin erstmal etwas eingeschüchtert auf meinen Platz.
Neben dem Patienten saß zufällig eine Pilotin privat unterwegs, die fassungslos war über die Situation. Wir haben dann Kontakt gehalten und der Patient wollte mich dann auch sprechen.
Super lieber Herr, hatte keinerlei red flags, denke a.e. konvulsive orthostatische Synkope, voll orientiert, keine Prellmarke. Ich empfehle dennoch die ZNA.
Die Stewardess grätscht wieder rein, dass das alles nicht nötig sei und sie „medically trained“.
Am ende frage ich ob denn ein RTW gerufen wurde: „we are in controll, this is not your job.“
Die privat reisende Pilotin hat sich dann mit den Flugkapitänen unterhalten, dass das ja so nicht geht.
Kurzum habe ich draußen der Polizei Bescheid gegeben und die haben dann nen RTW gerufen.
Haben mich sogar gefragt, ob ich Anzeige wegen unterlassener Hilfeleistung erstatten möchte.
Mehrere Passagiere sind danach auf mich zugekommen und waren erschüttert über das Procedere des Personals.
Was meint ihr: ist die Airline anschreiben sinnvoll? doch Anzeige erstatten? inwiefern hätte ich was anders machen können/sollen?
Danke euch!
EDIT: vielen lieben Dank für die ganzen aufbauenden Nachrichten. Ich bin nach wie vor fassungslos. Ich glaube tatsächlich seid ihr auf der richtigen Spur, dass man mir das Ärztin sein nicht so richtig glauben wollte (also alles wie immer…). Vielen Dank auch für die konstruktive Kritik, tbh wär ich so schnell auf englisch aber auch nicht dabei gewesen, die Stewardess „zurecht zu weisen“.
Mit der Anzeige überlege ich noch.
- EDIT zur Situation: der Pat. Ist beim Aufstehen aus seinem Sitz synkopiert! Er lag auf dem Gang. Ich hab es halt nur beim blick nach hinten gesehen, weil ich eigentlich gucken wollte, ob eine Schlange vorm Klo ist. Als er da lag und ich kam, war er noch bewusstlos. Nachdem er zu Bewusstsein kam, haben ihn alle zusammen auf seinen Platz gesetzt. Und dann wurde ich wie oben beschrieben nochmals von der privat reisenden Pilotin gebeten zu kommen.