Flixtrain zieht Zug kurzfristig mehr als eine Stunde vor
Hallo,
Ich fahre Samstag nach Berlin mit dem Flixtrain. Meine Buchung wurde jetzt kurzfristig um mehr als eine Stunde vorgezogen, sodass ich den Zug unmöglich kriegen kann.
Jetzt würde ich mich gerne um eine Alternative kümmern. Eine Alternative bei Flix gibt es nicht, sodass ich höchstens über die deutsche Bahn meine Veranstaltung in Berlin wahrnehmen kann. Würde ich jetzt machen, aber ich frage mich, wie es rechtlich hier aussieht, hätte ich Chance, eine Erstattung des Mehraufwands zu bekommen? Mindestens die Stornierung sollte ja drin sein.
Kleiner rant: ich finde nach gefühlt einer halben Stunde noch immer nicht ein Kontaktformular, stattdessen klicke ich mich im Kreis durch FAQs und Chatbots.
Edit: habe endlich ein Kontaktformular gefunden.