Expedition directe sans authentification
Bonjour, j’ai mis en vente une paire d’escarpins sur Vestiaire Collective. Pour éviter tout problème avec de potentiels acheteurs malhonnête comme j’ai pu l’expérimenter sur d’autres plates-formes, qui tente de faire passer l’article pour un faux ou qui prétendent avoir reçu un colis vide, je préfère vendre uniquement avec la vérification Vestiaire Collective. Je l’ai bien sûr indiqué dans mon annonce et une personne intéressé m’a contacté pour négocier le prix, je lui ai bien indiqué à nouveau qu’elle devrait prendre la vérification pour que je procède à la vente. Mais cette dernière a finalement passée la commande en expédition direct sans authentification. Si j’annule la vente, je vais perdre mes badges, devoir republier l’annonce et perdre les gens qui avaient mis l’article en favoris.
Voici mes interrogations : que se passe-t-il si l’acheteur signale un problème ? Si Vestiaire Collective demande à l’acheteur de leur envoyer l’article et qu’il ne passe pas l’authentification, est ce qu’il me le renvoie ? Je sais que certains vendeurs ont vu des articles vrai être refusé de l’authentification. Je sais que Vinted par exemple se permet parfois de détruire des articles qu’ils supposent contrefait ce qui m’inquiète un peu.
EDIT : Que se passe-t-il si l’acheteur prétend recevoir un colis vide ?
Merci d’avance pour vos retours :)