Also um das ganze einmal ausführlich zusammenzufassen;
Vor ca. einem Monat hatte ich bereits das gleiche Fiasko schon einmal. Ich habe online Medikamente bestellt die ich aufgrund von meiner körperlichen Situation BRAUCHE.
Ich habe eine Abstellgenehmigung erteilt, da meine Klingel momentan spinnt und ich es deswegen nicht höre wenn jemand klingelt.
Ich habe also die Benachrichtigung per Email und App erhalten dass mein Paket da sei, gehe innerhalb von 2 Minuten nach unten und siehe da, nichts.
Ab dem Zeitpunkt wusste ich, dass der Kurier mein Paket einfach dreist mitgenommen hatte und mir vorher sogar noch ein Foto davon geschickt hat, wie es vor meiner Haustür liegt.
Nach langer Diskussion mit dem Händler und DHL hieß es dann im Endeffekt: "Du hast eine Abstellgenehmigung erteilt, pech gehabt."
Nun habe ich das Gleiche vor ein paar Tagen wieder getan, selber Shop, selbe Bestellung, nur dieses mal in eine Packstation. Ich dachte, da könne nichts falsch laufen, da der Kurier ja nicht einfach nichts in die Packstation legen kann und dann abhaut.
Ich mache heute die Packstation auf und in meinem Fach liegt, anstatt meiner Medikamente, eine braune Jacke ohne jegliche Empfängerinformationen. Meine Medikamente nirgendwo aufzufinden.
Ich habe wirklich die Schnauze voll davon, von diesem DHL Kurier verarscht zu werden. Vor allem bin ich als Käufer in so gut wie jedem Fall absolut machtlos und werde dauerhaft von DHL abgewimmelt damit sie bloß nicht für Schadensersatz oder eine Ersatzlieferung haften müssen.
Meine Frage an euch ist jetzt, wie gehe ich da vor?
Ich kann es mir finanziell absolut nicht leisten ohne Ware auf den Kosten sitzen zu bleiben.
Edit: Danke an alle Leute die versucht haben mir zu helfen, habe das ganze angezeigt und bin immer noch aktiv im Austausch mit dem Händler und DHL. Ihr seid nicht mit dem nächsten Statement gemeint.
An den Rest; es ist wahr was die Leute über Reddit sagen. Hier finden sich leider auch die nervigsten und eingebildetsten Internet User die ich je erlebt habe, noch uncooler geht fast nicht.
Es war btw kein Gras.