Foutieve geleverde bestelling niet opgehaald
Onze bestelling tegels is verkeerd gegaan. Er is een compleet andere type, formaat, merk en hoeveelheid geleverd.
Naast het verkrijgen van de juiste tegels, moet de geleverde bestelling uiteraard weer terug. Levering vindt plaats op de stoep. We hebben een eerste instantie de tegels binnen opgeslagen, maar 600kg aan tegels verplaatsen is niet makkelijk. Nu zou het bedrijf de bestelling vandaag komen ophalen (afspraak zonder overleg ingepland). Dus wij de 600kg tegels weer aan de weg gezet.
Door een interne fout, was de juiste apparatuur er niet en is eind van de middag, ruim na afgesproken tijdslot, de afspraak verplaatst naar donderdag.
Het lijkt mij dat niet van ons als particulier kan worden verwacht om die 600kg pallet weer heen en weer te slepen omdat het bedrijf ópnieuw hun zaken niet op orde heeft.
Is er iets van wetgeving of jurisprudentie die vertelt wie de verantwoordelijkheid over deze bestelling mocht er iets mee gebeuren als deze aan de openbare weg blijft staan?