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los pongo en contexto, realice un pedido de un vinilo de asap rocky el 16 de marzo para tenerlo el 20 (cumpleaños de mi novia) iba a ser su regalo.

El sabado 18 segun iba a llegar, estuve muy atento pero nada, ni si quiera me mandaron mensaje o tocaron la puerta, el domingo 19 paso exactamente lo miso, el lunes 20 igual, lo mismo, y nunca pude ponerme en contacto con servicio a clientes de amazon o paqueteria de amazon, solo puedo reembolsar si tengo el producto pero oh sorpresa, no me ha llegado y no me han dado una nueva fecha de entrega desde el lunes 20, necesito ayuda, ya sea recuperándo mi dinero o que me llegue mi paquete