Hallo, liebe Schwarmintelligenz.
Meine Tante kam vorhin völlig aufgelöst zu mir. Sie hat eine Betriebskostenabrechnung mit einer Nachzahlung von über 1140€ bekommen, was die Kosten quasi verdoppelt.
Das Problem ist wohl die Heizung. Sie lebt in einem 2 Personen Haushalt in einem Plattenbau. Sie hat KEINE Möglichkeit die Heizung einzustellen.
Das Panel zum regeln der Temperatur, daß sich im Flur befindet, ist ausgeschaltet und komplett ohne Funktion.
Die Thermostate an den Heizkörpern sind nicht drehbar und können ausschließlich vom Vermieter geregelt werden. Das war auch schon so, als sie dort vor vielen Jahren eingezogen ist.
In der Wohnung herrschen Tag und Nacht, Sommer wie Winter über 24 Grad, ohne Möglichkeit das irgendwie runter zu regeln.
Welche Möglichkeiten hat meine Tante, gegen die extreme Nachzahlung vorzugehen?
Anbei die komplette Nebenkostenabrechnung und Fotos der Heizkörper und der inaktiven Steuerung.
Vielen Dank für eure Hilfe.