5300€ bloqueados. Caso: 08955314
Vuelvo a subir publicación sobre mi caso, ya que me parece de risa la respuesta que me dio el soporte despues de mas de 12 dias con la cuenta bloqueada.
Llevo desde el 28 de Marzo sin poder acceder a mis fondos, les escribí ese mismo día y la respuesta que obtuve hace 2 dias (9 de abril) fue que “no podemos continuar ofreciéndole nuestros servicios. Como resultado, su cuenta de eToro permanecerá cerrada, de acuerdo con nuestros Términos y Condiciones.”
Y ya está, nada más. Ni una sola mención a mi dinero. Les respondí solicitando una explicación del por qué del cierre de mi cuenta de manera injustificada y solicitando el cierre de mis operaciones abiertas y del retiro inmediato de todos mis fondos.
Han pasado 48h y sigo sin tener ninguna noticia acerca del retiro inmediato de todos mis fondos. Mis fondos llevan bloqueados más de 14 días y esto no se va a alargar más.
En caso de no recibir una respuesta clara en un plazo máximo de 48 horas, procederé a escalar formalmente esta situación ante Cyprus Securities and Exchange Commission y otras autoridades competentes, incluyendo el Defensor del Pueblo Financiero de Chipre.
Quedo a la espera de una solución urgente.