Hallo,
meine Wohngebäudeversicherung ist ohne Versicherungsschaden seit 2024 zu 2026 um 16.8% auf über 1850€ gestiegen, zzgl. Haftpflich von 160€. Gebäude von 1996, 3 Parteien, ungefähr 250qm Wohnfläche, mit knapp 700k€ angegeben. Starkregen mit drinnen. Elementar (Überschwemmung, Erdbeben) mit 10%+ Eigenkapital. Also ungefähr 7.4 Euro pro qm. NRW, Provinzial
Wie sieht es bei euch so aus?
TL;DR: Italienische Kanzlei aus Verona fordert im Auftrag des italienischen Herstellers Ambientika Südwind die Löschung meines Verbraucher-Erfahrungsberichts in r/Handwerker. Die in Anführungszeichen zitierten Begriffe hatte ich bereits vor Wochen entfernt, also bevor die Kanzlei den Brief geschrieben hat. Keine Frist, keine Unterlassungserklärung, kein Streitwert. Frage: Wie ist das einzuordnen und wie reagiert man sinnvoll?
Link zum Bericht: https://www.reddit.com/r/Handwerker/comments/1pcz0hz/dezentrale_l%C3%BCftungsanlage_ambientika_smart_f%C3%BChlt/
Im Detail:
Ende 2025 habe ich auf r/Handwerker einen ausführlichen Erfahrungsbericht zu einer dezentralen Lüftungsanlage (Südwind „Ambientika Smart", Hersteller mit Sitz in Eppan/Südtirol, Vertrieb auch in Deutschland) verfasst. Hintergrund: Ich betreibe das System mit 12 Geräten in mehreren von mir vermieteten Wohnungen in Deutschland und habe begleitend Sensor-Logs aufgezeichnet sowie ein eigenes Monitoring-Dashboard entwickelt.
Der Beitrag enthält einen ausdrücklichen Disclaimer („persönliche Meinung als Laie, kein ausgebildeter Experte, keine Kauf-/Verkaufsempfehlung"). Im Thread hat ein Hersteller-Mitarbeiter unter eigenem Account eine längere, sachliche Stellungnahme veröffentlicht, die meine technischen Kernbeobachtungen im Wesentlichen bestätigt, aber als bewusste Designentscheidung umrahmt.
Aus meiner Sicht stimmt hier Werbung und versprechen des Händler nicht mit dem gelieferten Funktionsumfang überein.
Bereits vor mehreren Monaten gab es einen außergerichtlichen Erstkontakt mit dem Hersteller. Damals wurde anwaltliches Vorgehen angekündigt. Ich habe daraufhin freiwillig zwei zugespitzte Begriffe aus dem Beitrag entfernt, nachweislich Wochen vor dem Anwaltsschreiben.
Mir ist klar, dass dies keine verbindliche Rechtsberatung ersetzt. Mich interessieren Einschätzungen aus Erfahrung insb. welches Recht hier gilt (Käufer in Deutschland, Händler in Deutschland, Produzent in Inatlien) bevor ich ggf. selbst einen Fachanwalt mandatiere. Ggf. überlege ich ob es sich lohnt die Verbraucherzentrale und ggf. Gegenklage vorzubereiten, da ich die Werbung immer noch irreführend halte.