ID3 Notruffunktion ist eingeschränkt
Hallo zusammen,
mein ID3 zeigt seit vorgestern die Meldung
„Notruffunktion ist eingeschränkt. Bitte Werkstatt aufsuchen.“
Bin dann heute mal zum großen VW Händler gefahren, wo ich den Wagen im August letzten Jahres gekauft hatte und wollte das dort beheben lassen.
Am Empfang hatte ich dann berichtet und wurde dann direkt beschwichtigt, dass wäre kein Problem, ich könnte normal weiterfahren. Aktuell würde es Serverausfälle geben und evtl wäre der Empfang durch den Regen gestört.
Ich hatte dann noch gefragt, ob diese Meldung nicht auch mit einem Softwareupdate zusammenhängen könnte, welches ich zufälligerweise auch vorgestern erst über den Boardcomputer installiert hatte.
Antwort war, nein das hätte damit nichts zu tun…
Ich sollte normal weiterfahren und falls die Meldung in 4 Tagen noch vorhanden ist wiederkommen…
Fühle mich irgendwie abgespeist von denen.
Die KI sagt,
„Ursachen: Meist defektes Notrufmodul, Probleme mit der Dachkonsole, entladene Backup-Batterie oder ein Fehler nach einem Software-Update (z.B. auf Version 3.8).“
Installiert habe ich ID Software 3.2
Hat aktuell noch jemand diese Meldung?
Würde mich über Hilfe hier freuen :)
UPDATE: vielen Dank für die vielen Antworten! Ich habe mich am Morgen direkt bei einer 0800er VW Hotline angerufen und denen alles mitgeteilt.
Die haben mir jetzt eine Mail geschickt, ich soll denen Fotos der Meldung sowie meine Software Version schicken, dann kontaktiert mich ein Techniker.
Das VW Autohaus (größer VW Händler im südlichen Ruhrgebiet), ist telefonisch gar nicht erreichbar, auch der damalige Verkäufer nicht (laut telefonischer Durchsage große technische Störung).
Mich ärgert, dass ich mich vor Ort am Empfang von der Dame so habe abspeisen lassen, ich habe denen jetzt eine Mail geschrieben und um Ausbesserung gebeten. Ich hoffe auch, dass die mir die Softwareversion 3.2 auf 3.8 updaten (wie hier in den Kommentaren jmd schrieb). Müsste ja auch Gewährleistung drauf sein (Kauf des Gebrauchtwagens war Ende August 2025)
Ich werde weiter berichten!