Jeg har en ting jeg lige vil høre om andre har oplevet. Jeg havde i dag en tid på et autoriseret værksted da min bil havde en opdatering som er blevet sendt ud af producenten (hvilket betyder at det ligesom var gratis). Jeg kommer op og fortæller med det samme at jeg har en sos lampe som lyser, og får bare af vide at det bliver noteret. Jeg bliver derefter ringet op og får af vide at jeg har en antenne eller ledning som skal skiftes, jeg takker nej til dette og det samme med en fejlsøgning da de ikke var helt sikre på hvad fejlen var. Jeg får af vide jeg kan hente bilen om en time og gør dette. Da jeg kommer op på værkstedet får jeg pludselig en faktura på 1500 for fejlfinding som jeg ikke har vidst noget som helst om før jeg henter bilen. Jeg sætter spørgsmålstegn ved dette og får så af vide at de jo skulle finde ud af hvorfor opdateringen ikke kunne komme igennem. Jeg betaler regningen selvom jeg er uenig fordi jeg gerne vil have min bil tilbage. Nu står jeg lidt og ved ikke om jeg overhovedet har nogle rettigheder på min side i dette, jeg kan godt forstå at jeg skal betale for en andens arbejde, men var dette blev oplyst overfor mig i starten havde jeg jo valget om at sige nej, men det valg havde jeg slet ikke.
Hvad vil I gøre i denne situation?
OPDATERING
Jeg valgte at klage over dette til chefen af værkstedet og kort efter blev jeg ringet op af medarbejderen som havde min sag, jeg gik dog glip af opkaldet og fik derefter en mail om at jeg vil få mine penge tilbage.