Hallo zusammen,
ich habe für meine neue Wohnung einen Vertrag abgeschlossen und im Vorfeld extra nachgefragt, ob ein Technikerbesuch notwendig ist. Mir wurde von Vodafone ausdrücklich zugesichert, dass kein Techniker kommen muss und der Anschluss reines "Plug & Play" sei.
Heute habe ich den Router wie beschrieben angesteckt und aktiviert, habe aber leider kein Internet. Laut Hotline ist keine Verbindung zum Router möglich, weshalb nun doch zwingend ein Techniker kommen muss.
Dazu habe ich jetzt zwei Fragen an die Community:
Alternative Lösungen: Gibt es noch irgendwelche Möglichkeiten, Resets oder Tricks, die ich selbst probieren kann, um das Problem ohne Techniker zu lösen?
Zugang zum Verteilerkasten: Der Hauptverteiler/Übergabepunkt befindet sich nicht in meiner Wohnung, sondern vermutlich bei meiner Vermieterin. Reicht dem Techniker in der Regel der Zugang zu meiner Anschlussdose, oder sollte ich der Vermieterin vorsichtshalber direkt Bescheid geben, dass der Techniker eventuell an den Kasten muss? Problem: Ich möchte meiner Vermieterin möglich wenig nerven und bin sowieso genervt von Vodafone, da es hieß der Anschluss sei sofort bereit...
Vielen Dank schon mal für eure Hilfe und Erfahrungswerte!