Hallo, die Telekom bereitet meinen Freund und mir komplette Kopfschmerzen.
Ich wohne seit Anfang des Jahres in Hamburg (normale Mietwohnung) und habe einen Internet Vertrag mit Vodafone (Kabel) abgeschlossen. Mein Freund ist im April zu mir dazugezogen, er hat ein bestehenden Vertrag mit der Telekom (dsl). In unserer Wohnung gibt es nur Kabelanschlüsse, keinen einzigen DSL Anschluss.
Jetzt dachten wir uns halt: wir behalten den Vodafone Vertrag, da ja alles Problemlos ist und mein Freund kündigt den Telekom Vertrag aufgrund des Umzuges und da es keinen DSL Anschluss in der Wohnung gibt. Aber die Telekom sagt die ganze Zeit, dass das Sonderkündigungsrecht nicht gilt, da die Telekom zu uns liefern kann bzw. zu dem Wohnhaus. Wir haben mit angegeben, dass es nur Kabel Anschlüsse gibt.
Heute war ein Techniker da und Oh Wunder, es gibt ja nur Kabelanschlüsse und daher kann man den Telekom Router garnicht anschließen. Der Techniker meinte einfach nur Sinngemäß: "Die Hausverwaltung muss das zur Verfügung stellen und passenden Kabel in der Wohnung anbringen"
Wir wollen das aber nicht. Wir wollen diesen verdammten Telekom Vertrag einfach nur so schnell wie möglich kündigen und den Vodafone Vertrag behalten.
Ist das wirklich so? Können wir noch irgendwas machen, damit wir ein Sonderkündigungsrecht haben?