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Hallo zusammen,

ich beschäftige mich gerade intensiv mit dem Thema Vertrieb in Deutschland und stoße immer wieder auf das Thema Kaltakquise.

Wie wir alle wissen, ist Telefonakquise gegenüber Privatpersonen (B2C) ohne explizite Einwilligung absolut tabu. Im B2B-Bereich gibt es jedoch die Klausel der „mutmaßlichen Einwilligung“ (§ 7 UWG). Das heißt, man darf anrufen, wenn ein sachliches Interesse des angerufenen Unternehmens am Angebot vermutet werden kann.

Mich würde eure reale Erfahrung interessieren:

Rechtliche Konsequenzen: Hat hier schon mal jemand (oder eure Firma) eine Abmahnung wegen eines Cold Calls erhalten? Wenn ja, wie hoch waren die Kosten?

Akzeptanz: Wie reagieren deutsche Entscheider heutzutage darauf? Ist es „part of the game“ oder wird man sofort als unseriös abgestempelt?

Best Practices: Setzt ihr noch auf das Telefon, oder ist der Weg über LinkedIn/Xing mittlerweile der einzig gangbare, um nicht mit einem Bein im Gerichtssaal zu stehen?

Ich bin gespannt auf eure Insights und die Diskussion!