Aconteceu o seguinte.
Sou criador de conteúdo.
Tanto meu Instagram quanto meu Facebook são verificados há uns 6/7 anos, desde quando não havia a possibilidade de comprar o selo de verificação.
Meu Facebook tem cerca de 250 mil seguidores e já participou de um programa de criadores de conteúdo junto a META em 2022.
Essas duas contas, com meu nome, sempre foram interligadas. Os stories do Instagram iam direto pro Facebook.
Eu tinha uma terceira conta, com uma foto de IA e um nome inventado que eu usava só pra fuxicar stories alheiros.
Essa terceira conta foi suspensa e pediram minha identidade pra confirmar e restaura lá. Mas como o nome não bate com a identidade, ela continua banida.
Fui entrar no Facebook e ele estava suspenso também por causa da suspensão da terceira conta de Instagram, que segundo a informação, é vinculada ao Facebook.
Minha conta de Instagram principal, que sempre esteve conectada ao Facebook continua normal.
Já tentei contato com a Meta pra tentar restaurar o Facebook, desvincular essa terceira conta de Instagram e até deleta lá, mas não obtive qualquer resposta, nem no consumidor.gov ou reclame aqui.
Existe outra forma de tentar resolver isso administrativamente? Caso não haja qualquer resposta valeria a pena recorrer a justiça para solicitar a restauração do Facebook?
Obs.: ainda há 170 dias para enviar novamente a identidade para que a terceira conta do Instagram possa ser reativada antes da desativação da mesma, mas como os dados não batem, não farei o envio .