Tenho 19 anos, sou jovem aprendiz em uma faculdade, contratado por uma empresa que faz uma espécie de mediação entre mim e a faculdade em que estou trabalhando. No dia 23/03 foi o meu primeiro dia na faculdade e acabei me esquecendo de bater o ponto no aplicativo, no dia seguinte eu justifiquei no aplicativo que havia esquecido e segui normalmente (antes a empresa mediadora se comunicava diretamente com a empresa na qual estou trabalhando para verificar a justificativa e abonar a falta que estaria constando no aplicativo).
No dia 06/04 eu recebi uma mensagem informando que estavam constando faltas nos dias 23/03 e 02/04 (neste dia a faculdade estava em recesso por conta do feriado) e solicitou que eu pedisse que a faculdade formalizasse por email a justificativa de ambas as "faltas", no dia 07/04 eu fui até a sala do reitor, expliquei a situação e ele disse que iria formalizar por email pedindo para que abonassem as faltas.
Hoje recebi meu salário com o desconto do dia 23/03, e, ao perguntar para a empresa mediadora o que aconteceu, eles me informaram que não havia sido feita a formalização, e que, mesmo que fosse feita hoje, não poderiam mais ajustar, logo eu não receberia pelo dia 23/03. Ainda irei falar pessoalmente com a coordenação da empresa mediadora para ver o que pode ser feito, mas também gostaria da ajuda de vocês só para saber se isso faz sentido e conselhos sobre a situação no geral