Meu pai é um idoso, cadeirante que vive numa casa de repouso, na qual ele paga mensalmente um valor considerável.
Essa casa de repouso vai fazer um passeio com os residentes nesse próximo final de semana, levando-os de ônibus fretado numa padaria à beira da praia pra que seja feito um passeio ao ar livre e que desfrutem dos produtos da padaria, o valor do passeio é 130 reais, porém eles me informaram que o ônibus não tem acessibilidade e que eu teria que pagar por fora (além dos 130 reais) o transporte do meu pai por Uber ou algo do tipo.
Quando questionei se haveria um desconto no valor do passeio já que meu pai não iria utilizar o ônibus, os organizadores me informaram que não há desconto, pois o valor do passeio não inclui o ônibus e que eles não cobram dos residentes o ônibus.
Isso configura algum tipo de exclusão, de abuso, etc?