Estou em busca de me inserir no mercado de trabalho de T.I efetivamente estava pensando entrar na area de Suporte N1 ou N2, O pessoal que já trabalha com essa area nesse reddit oque preciso ter no meu curriculo para adentrar nessa area?
Um mini-contexto do porque estou pensando em me inserir nessa area tão temida/odiada da T.I: Bem eu trabalho como assit. adm. em uma empresa e por está em formação em um curso de Sistema de informação venho realizando alguns desvios de funçoes impostos a mim, como por exemplo codar algumas automações basicas em python e realizar abertura de chamados e auxiliar/ dar suporte aos usuarios, e por mais que seja uma area um pouco desgastante é uma porta mais facil para entrar no mercado, principalmente por já ter contato com o pessoal então posso tentar arrumar um QI(quem indica) nessa area, então eu gostaria de saber de quem está ou já esteve na area de suporte oque tem mais peso no curriculo? Se possivel me passar algumas dicas de como sobreviver na area, e do resto do pessoal do reddit se tem alguma outra area que seja uma "porta mais facil" para entrar no mercado para quem nao tem uma vasta experiencia.
P.S: Desculpe-me pelo post muito grande.