u/-Berry6170

Bonjour
J’ai payé une formation dans une école de couture privée. La professeure malade a annulé deux séances. La gérante refuse le remboursement alors que cela est proposé dans les CGV du site de l’école.
Que faire pour obtenir ce remboursement ?

Aussi le programme prévu n’est pas respecté et a pris beaucoup de retard du fait du professeur. Y’a t’il moyen d’avoir des séances supplémentaires, une jurisprudence le prévoit elle ? Ou un quelconque dédommagement ?