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Aktienübertrag aus dem Ausland hängt fest (seit 5 Monate)

Ich habe im Dezember 2025 einen Depotübertrag von einer französischen Bank / Custodian (Uptevia) zu Trade Republic in Deutschland gestartet und die Aktien sind bis heute (4+ Monate später) verschwunden bzw. nicht bei TR angekommen.

Was bisher passiert ist:

  • Transfer im Dezember beauftragt
  • Am 19.01. habe ich von Uptevia ein Euroclear/T2S Settlement-Dokument erhalten („SETTLED“)
  • Trade Republic sagt aber: Das reicht nicht, sie brauchen einen Clearstream Settlement/Delivery Nachweis
  • Laut TR ist bei Clearstream nie etwas angekommen
  • Uptevia reagiert seit Wochen kaum oder gar nicht
  • Mehrere Telefonate (26.02., 14.03., 24.03.) → jedes Mal „wir kümmern uns heute noch darum“, aber nie Rückmeldung
  • Am 17.02. und 24.03. nochmal schriftlich nachgefragt
  • Mittlerweile AMF-Beschwerde eingereicht und Schadensersatz angekündigt

Das technische Problem scheint zu sein:

  • Uptevia/Euroclear behauptet intern settled
  • Aber die Aktien wurden offenbar nie korrekt zu Clearstream / dem TR-Custodian geliefert

Meine Fragen:

  1. Hatte jemand schon mal einen Euroclear → Clearstream „Black Hole“-Fall?
  2. Gibt es irgendeine Möglichkeit selbst bei Clearstream nachzuforschen?
  3. Kann Trade Republic bzw. deren Custodian mehr machen als nur auf das Dokument warten?
  4. Gibt es Erfahrungen mit Haftung / Schadensersatz bei massiv verspäteten Depotüberträgen?
  5. Kennt jemand Wege, wie man bei Uptevia tatsächlich jemanden Kompetenten erreicht?

Bin für jede Idee dankbar, weil sich aktuell beide Seiten gegenseitig auf die andere beziehen.

reddit.com
u/---JoJ123--- — 4 days ago