Aktienübertrag aus dem Ausland hängt fest (seit 5 Monate)
Ich habe im Dezember 2025 einen Depotübertrag von einer französischen Bank / Custodian (Uptevia) zu Trade Republic in Deutschland gestartet und die Aktien sind bis heute (4+ Monate später) verschwunden bzw. nicht bei TR angekommen.
Was bisher passiert ist:
- Transfer im Dezember beauftragt
- Am 19.01. habe ich von Uptevia ein Euroclear/T2S Settlement-Dokument erhalten („SETTLED“)
- Trade Republic sagt aber: Das reicht nicht, sie brauchen einen Clearstream Settlement/Delivery Nachweis
- Laut TR ist bei Clearstream nie etwas angekommen
- Uptevia reagiert seit Wochen kaum oder gar nicht
- Mehrere Telefonate (26.02., 14.03., 24.03.) → jedes Mal „wir kümmern uns heute noch darum“, aber nie Rückmeldung
- Am 17.02. und 24.03. nochmal schriftlich nachgefragt
- Mittlerweile AMF-Beschwerde eingereicht und Schadensersatz angekündigt
Das technische Problem scheint zu sein:
- Uptevia/Euroclear behauptet intern settled
- Aber die Aktien wurden offenbar nie korrekt zu Clearstream / dem TR-Custodian geliefert
Meine Fragen:
- Hatte jemand schon mal einen Euroclear → Clearstream „Black Hole“-Fall?
- Gibt es irgendeine Möglichkeit selbst bei Clearstream nachzuforschen?
- Kann Trade Republic bzw. deren Custodian mehr machen als nur auf das Dokument warten?
- Gibt es Erfahrungen mit Haftung / Schadensersatz bei massiv verspäteten Depotüberträgen?
- Kennt jemand Wege, wie man bei Uptevia tatsächlich jemanden Kompetenten erreicht?
Bin für jede Idee dankbar, weil sich aktuell beide Seiten gegenseitig auf die andere beziehen.
u/---JoJ123--- — 4 days ago