Como você motiva seu time comercial?
Olá, pessoal!
Estou com essa dúvida. Aqui, na empresa, tenho um depto comercial com 25 pessoas e um coordenador. Acredito que esse problema seja clássico. Trabalhamos com fixo + comissão.
Não vou citar o nicho pq não acho que seja relevante.
às vezes fazemos algumas ações, como sorteio de prêmios ou premiação extra. Percebo que quando tem ação, a conversão sobe.
temos diversas reuniões e treinamentos ao longo do ano para aprimorar abordagens e argumentação.
Após uma investigação, cheguei à conclusão de que nossa conversão não aumenta pq simplesmente o pessoal não quer vender mais. Para vender mais, a gente precisa trabalhar mais: ter mais organização, ser mais rápido etc. e muitas pessoas aqui não querem ter esse trabalho em se aprimorar.
Mas quando tem incentivo, eles correm atrás.
Estou pensando em maneiras de aumentar ou forçar a performance (sem ser treinamentos de como vender, atender etc), mas ainda não tive ideias.
Muito obrigado!