u/lokadi17

Bonjour,

Je souhaite passer les certifications basics et advanced de 3CX. La certification basics en première position. Je souhaite avoir une référence de plateformes interactives où je pourrais retrouver les contenus de cours, des quiz type certification pour bien me préparer en dehors de la 3CX académie.

Bonjour,

C'est quoi exactement et de façon concrète la différence entre un groupe d'appel et une file d'attente ?