u/growingcitrus

Hallo, ich ärgere mich gerade um die DB Regio als Beförderer einer S-Bahn, die nachts ausgefallen ist. Die Taxikosten will ich aufgrund meiner Fahrgastrechte (Deutschlandticket) erstattet haben.

Hat jemand von euch Erfahrungen mit Fahrgastrechte-Geltendmachung direkt beim Beförderer? Gegebenenfalls auch mit gerichtlichen Schritten?

Als Antwort auf mein Einschreiben mit Monatsfrist kam von der DB Regio nur, ich möge mich an das Servicecenter wenden. Nun ist die Frist abgelaufen und nach meinem Verständnis ist die DB Regio als ersatzpflichtiger Beförderer nun im Verzug mit der Erstattung.