Necesito ayuda con mi laptop hp victus tiene micro congelamientos pero pasa algo curioso
Hola tengo un problema que he tenido recientemente con mi laptop hace algun tiempo empece a tener micro congelamientos con mi pc duraban solo dos segundos y se trababa todo pantalla audio mouse quise solucionarlo yo mismo con chat gpt y no tuve éxito pero algo curioso es que restablecí mi laptop solo borrando las aplicaciones y programas y mi problema se soluciono hasta que volvió durante tres semanas despues aclaro que no descargue nada pirata asi que descarto un virus despues de que volviera el problema intente otra vez de todos y fue mas de lo mismo no tuve exito asi que la volvi a restablecer y otra vez se soluciono pero ahora quiero prevenir que no pase lo mismo chat gpt me dijo que lo mas prblable es que sean los controladores que windows instala asi que bloquee las actualizaciones para prevenir pero no se si eso sea le problema quisiera ver si alguien me puede ayudar o que a alguien le pasara lo mismo