Hallo zusammen,
weiß jemand, ob man die Problemlösung seitens VK nachträglich ändern kann? Der Verkäufer hat die Retoure auf meine Kosten beantragt. Ich habe noch kein Retourenetikett heruntergeladen. Könnte der VK jetzt noch statt einer Retoure einen Rabatt anbieten?
Die Kommunikation ist leider sehr zäh, und ich kriege keine vernünftige Antwort. Evtl. geht so ein Wechsel gar nicht 🤔?