u/Ok-Mouse-5796

Hallo, erstmal sorry falls das für sowas nicht der korrekte Subreddit ist. Verweist mich gerne woanders hin.

Ich leide seit ca. einer halben Woche an für mich nicht identifizierbaren DSL-Abbrüchen. Dabei handelt es sich um viele, meist sehr kleine Abbrüche (etwa 5 Sekunden), die mehr oder weniger regelmäßig ca. alle 5-15 Minuten auftreten. Oft ist es nur ein Abbruch, manchmal aber auch mehrere direkt hintereinander. Im Browsen macht sich das kaum bemerkbar, für Online-Spiele, Streaming und Voicecalls ist es aber extrem nervig. Die Abbrüche treten auf all meinen Geräten auf, egal ob über LAN- oder WLAN-Verbindung.

Ich bin bei 1&1 im 250er DSL-Vertrag und verwende eine von denen bereitgestellte Fritzbox 7530. Das für mich merkwürdige ist, dass die Verbindungsabbrüche in der Fritzbox scheinbar gar nicht registriert werden. Weder im Ereignisprotokoll noch in Fehlerzähler/Statistik ist irgendwas zu finden (nur korrigierte DTU). Ich kann nur vermuten, dass dies mit der kurzen Dauer der Abbrüche zu tun hat. Die ganzen Standardprozeduren (Router-Reset, Firmware-Update, alle Kabel neu gesteckt...) habe ich natürlich schon probiert.

Troubleshooting habe ich soweit ich als Laie kann selber betrieben: Ich habe meine Internetverbindung per Online-Tool monitored und gleichzeitig über die Kommandozeile Pings nach 8.8.8.8 und mein local Gateway versendet. Das Ergebnis ist beispielsweise hier zu sehen: https://i.imgur.com/6QebKz8.png Die Pings nach draußen timen also out, der Ping auf mein Gateway funktioniert aber weiter. Soweit ich das verstanden habe, liegt das Problem also nicht bei meinen Geräten. Ein kurzer Run von WinMTR zeigt, dass die Pakete im zweiten Sprung zwischen 192.0.0.1 und der ersten externen(?) Addresse verloren gehen: https://i.imgur.com/iXGhegv.png

Anrufe bei 1&1 sind leider nicht hilfreich gewesen. Die Mitarbeiter sagen, dass sie keine Probleme an meiner Verbindung feststellen können, und dass das Problem deswegen, und wegen den fehlenden Meldungen in der Fritzbox, bei mir liegen muss. Meine restlichen Erklärungen scheinen denen ziemlich egal zu sein. Manchmal wollen sie mir nen neuen Router verkaufen.

Hat jemand eine Idee, was hier das Problem sein könnte oder wie ich das Problem weiter eingrenzen kann? Die letzte Idee die ich habe ist, dass es irgendwie mit der Hausverkabelung (ich bin in einer Mietwohnung) zu tun hat? Würde das Sinn machen und kann ich das irgendwie identifizieren?

Danke für jegliche Hilfe/Ideen.

u/Ok-Mouse-5796 — 12 days ago