Pagamento oneri doganali
Premessa: chiedo anticipatamente perdono per eventuali (= certi) errori formali e grammaticali che commetterò.
Diversi giorni fa io ed un mio amico abbiamo ordinato una spedizione dall’esterno per l’Italia. Nei primi 2-3 gg il tracciamento si aggiornava regolarmente, mostrando il pacco in movimento all’interno del paese di origine, ma successivamente non è più stato aggiornato. Dopo una settimana senza aggiornamenti mi chiama il corriere dicendomi che aveva un pacco per me, con 200+ € di oneri doganali da riscuotere, e che sarebbe passato da li a pochi minuiti. Faccio presente che non ho quella somma in contanti in casa e chiedo, visto che ogni volta la dogana mi è richiesta in contanti, se poteva farmi un fermo al centro smistamento (o simile) dove sarei passato io il giorno dopo a pagare e ritirare. Il corriere mi risponde che, vista la natura della spedizione, il pacco se non viene ritirato in giornata sarà rispedito immediatamente al mittente, senza la possibilità di fermi. Chiedo allora di provare a pagare con carta (prepagata) e mi risponde con “proviamo… anche se non so se ho il lettore abilitato …”. Quando arriva “ovviamente” il dispositivo non funziona. Dico “ovviamente” perché le poche volte che ho provato a pagare con carta (di debito) il dispositivo non funzionava mai/non era abilitato. Alla fine sono riuscito a contattare il mio amico che mi ha dato la sua parte di dogana in contanti e abbiamo chiuso la faccenda.
Ho diverse domande ma quelle che vorrei porvi, sperando di trovare risposta, sono le due seguenti:
Al di là che non mi capacito del fatto che questo spedizioniere (che non posso scegliere) non avvisi per tempo, o tramite mail o tramite sms, l’importo da pagare, è possibile avere uno straccio di fattura o foglio dove sono riportati i calcoli degli oneri doganali? Mi spiego meglio, mi viene sempre lasciato un foglio, sul quale però è riportato solo il contenuto e il valore espresso nella moneta di origine. Niente tasso di cambio, valore IVA e valore (o %) eventuali Dazi, nulla di tutto ciò, solo il totale scritto con il pennarello sul pacco.
Può un corriere rifiutarsi di accettare pagamenti elettronici per riscuotere oneri doganali? Con rifiutarsi intendo sia per impedimento fisico (non va o non ha il POS portatile) che di “scelta”.
Vi ringrazio del tempo dedicatomi e dell’eventuale aiuto.
PS: In quei giorni non potevo ritirare i soldi allo sportello perché la carta di debito era scaduta.