Jag vill dela med mig av en shoppingupplevelse från Power.se. Tack vare en kampanj där man fick 20 % rabatt vid köp av två produkter, köpte jag en Asus G18 laptop för 24 000 kronor (ordinarie pris 30 000 kronor). Produkten kom efter två dagar, men till min stora förvåning startade laptopen direkt till skrivbordet under användarnamnet ”Admin”. Dessutom var Powers tredjepartsapplikationer och program som Anydesk redan installerade.
Laptopen hade alltså öppnats och använts innan den skickades till mig. Jag kunde inte tro mina ögon. Produkten som såldes till mig som helt ny och oöppnad var i själva verket begagnad. Jag ringde kundtjänst och de sa att butiken skulle återkomma till mig inom 36 timmar, men ingen har hört av sig. Det märkligaste är att produkten var förseglad med säkerhetstejp som om den vore helt ny, men när man startar den är det uppenbart att den är använd. De skickade en begagnad produkt trots att jag betalade 24 000 kronor.Jag har flyttat från Turkiet till Sverige, och inte ens i ett u-land som Turkiet behandlas kunder på det här sättet. Jag har aldrig varit med om något liknande där. Nu vet jag inte vad jag ska göra. Kan det vara så att Power gör detta med flit?