Impossível cancelar o contrato. Pela Anatel, as empresas têm que realizar o cancelamento por qualquer canal de atendimento delas, mas na Blink só deixam cancelar por ligação. Pois bem, liguei ontem lá e a previsão de atendimento era de 2h. Aí dá 45min10s de ligação e eles desligam o telefone. Sério, liguei 3x nas 3x caiu com esse tempo exato de ligação.
Quer reclamar na Anatel? Vc precisa do protocolo da ouvidoria da Blink, so que a página da ouvidoria da Blink não gera protocolo! Apenas fala que recebeu sua mensagem.
Fora que uns 2 meses atrás fiquei 3 dias úteis sem Internet, vc entrava em contato com o atendimento, tudo que eles falavam era que estavam cientes do problema e a previsão de normalização era de 6h.
Atendimento péssimo.
Edit: Hoje finalmente consegui cancelar. Liguei cedo e fui o 5° da fila, ainda assim tive que esperar 40min pra ser atendido. Com 5 min de atendimento a ligação caiu (com os exatos 45min10s de ligação), mas a atendente me retornou (tinha confirmado com ela no início do atendimento que ela me retornaria se caísse).