¿Es normal que un paquete en Ecuador tarde tanto después de “salida autorizada” en aduana-SENAE?
Buenas tardes a todos, (Hace rato hice un post y me salió mal, lo traté de borrar pero solo se eliminó la imagen xd, valgo carpeta, vuelvo a respostear espero que no se considere spam, esta vez con más contexto.)
Quisiera consultar si alguien ha tenido una experiencia similar trayendo paquetes del exterior mediante courier, específicamente con Upper.
Compré un paquete, Upper lo recibió en Miami y posteriormente lo enviaron a Ecuador. Revisando el tracking de SENAE, el paquete ya pasó por varias etapas relacionadas con revisión, declaración y procesos aduaneros.
Actualmente aparece en el estado:
508 – 27/04/2026 14:53
“LA DECLARACIÓN ADUANERA DE IMPORTACIÓN CUENTA CON LA SALIDA AUTORIZADA”
Mi duda es si después de este estado aún existen más pasos por parte de SENAE (como el paso 509 que se veía en algunos seguimientos antiguos 2021 con laarbox), o si desde este punto ya depende del courier para retiro y entrega.
Consulté con Upper y me indican que aún están esperando que Aduana “libere” el paquete para poder retirarlo, pero según el estado pareciera que ya tiene autorización.
Entiendo que pudo haber retrasos por feriados, pero ya ha pasado bastante tiempo y no tengo claridad sobre si:
- Falta algún proceso adicional por parte de SENAE
- El courier debe intervenir para retiro
- O si es normal esta demora
¿Alguien ha pasado por algo parecido?
¿Del paso 508 al 509 depende más del courier o todavía de aduana?
Adjunto imagen de un paquete traido con laarbox en 2021 y el paquete actual con upper.
Gracias de antemano.