Turkish Airlines streicht LEJ – Umbuchung nach BER, aber weigert sich Transferkosten zu zahlen. Tipps?
Moin zusammen,
ich brauche mal eure Einschätzung zu folgendem Fall mit Turkish Airlines (TK):
Die Situation:
Wir (2 Personen) haben für August LEJ – IST – MRU (Mauritius) gebucht. TK hat nun die Verbindung ab Leipzig gestrichen und uns ungefragt auf Berlin (BER) umgebucht (Hin- und Rückweg).
Das Problem:
Wir können uns nicht nach BER beamen. Wir haben daher TK angeboten, dass sie uns einfach die Parkkosten im Parkhaus am BER (91 €) erstatten, da dies für die Airline vermutlich günstiger ist als Rail&Fly-Tickets für zwei Personen (Hin- und Rückweg).
Die Antwort von TK:
Absage. Begründung: Sie hätten uns ja mehr als 14 Tage vor Abflug informiert, daher gäbe es „keine Entschädigung“.
Mein Standpunkt:
Ich will keine Ausgleichszahlung nach Art. 7 (die 600 €), sondern die Übernahme der Transferkosten zum ursprünglichen Zielort nach Art. 8 Abs. 3 der EU-Verordnung 261/2004. Die 14-Tage-Frist ist für die Pflicht zum Transfer ja völlig irrelevant.
Frage an euch:
Hat jemand schon mal ähnliche Erfahrungen mit TK gemacht? Stellen die sich immer so quer?
Falls die stur bleiben: Direkt zur SÖP oder über einen Dienstleister? 91 € sind jetzt kein Weltuntergang, aber ich sehe nicht ein, auf den Kosten für deren Routen-Streichung sitzen zu bleiben.
Danke für euren Input!