Estou tentando resolver um problema em um Acer Nitro V de um amigo envolvendo um SSD M.2 NVMe. O notebook começou a dar “Inaccessible Boot Device” e o SSD nunca aparece na BIOS. Já testei esse mesmo SSD em outro notebook e ele funciona normalmente, então ele não parece estar defeituoso.
No Nitro V, o SSD simplesmente não é reconhecido na BIOS em nenhum momento. O curioso é que ele chegou a aparecer no instalador do Windows quando carregamos drivers de storage (VMD / Intel RST), mas mesmo assim, depois de reiniciar, ele continua não aparecendo na BIOS e o boot não se mantém.
Também testamos diferentes slots M.2 do notebook e o comportamento não muda: o SSD nunca é listado na BIOS. Em alguns momentos o sistema chegou a iniciar usando outro SSD conectado, o que mostra que o boot funciona, mas só para dispositivos que a BIOS consegue detectar corretamente.
Como o SSD funciona normalmente em outro computador, tudo indica que o problema está no próprio Nitro V, possivelmente ligado a configuração de VMD/RST/AHCI, BIOS desatualizada, incompatibilidade com o slot M.2 ou algum problema de detecção do controlador NVMe.
Gostaria de ajuda pra entender se isso parece mais um problema de configuração da BIOS (VMD), falha na placa/slot M.2 ou algo específico desse modelo, e o que eu posso fazer.