¿Me toca pagar el gas del anterior dueño? Redexis me clava 400€ por una "regularización" tras un año de estimaciones
Buenas a todos, os cuento mi caso a ver si alguien ha pasado por algo parecido o sabe por dónde tirar.
Compré un piso en Murcia en junio de 2025. Al entrar, hice el cambio de titular con el gas. Como el contador está dentro de casa y no vino ningún técnico, Redexis empezó el contrato con una lectura estimada de 775 m³.
Durante casi un año, todas las facturas han sido estimadas. Hace un mes (abril 2026) por fin viene un técnico, mira el contador y marca 1270 m³. Resultado: una factura de regularización de casi 400€ de golpe.
Lo que me mosquea:
Haciendo cálculos, dicen que he gastado 495 m³ en 10 meses. Eso es una media de casi 50 m³ al mes. He comprobado lo que marca el contador ahora (mayo) y en un mes solo he gastado 7 m³. Es imposible que antes gastara 7 veces más cuando solo tenemos el gas para el agua caliente (no tenemos ni cocina, ni calefacción).
Está claro que esos 400€ son "gas heredado" del anterior dueño que se quedó sin pagar porque a Redexis no le dio la gana hacer una lectura real cuando entré.
La respuesta de Redexis:
Les he reclamado y me dicen literalmente que "la regularización es acorde al consumo del contador, independientemente de cuándo se haya realizado este". Básicamente me dicen que como el número está ahí y ahora el titular soy yo, me lo como yo.
Mis dudas:
- ¿Es legal que me encasqueten consumo de antes de mi contrato solo porque ellos no tomaron lecturas reales en su momento?
- No tengo foto del contador el día exacto que entré (fallo mío, lo sé), pero tengo las escrituras de junio de 2025. ¿Sirven de algo para demostrar que el consumo no es mío?
- ¿Me recomendáis devolver el recibo o eso me va a traer más líos de cortes de luz/gas?
Ya he mandado un segundo correo más serio mencionando a la Consejería de Energía y a la OMIC, pero si alguien tiene algún consejo sobre cómo apretarles o si hay alguna normativa que me proteja de estos "errores de arrastre", me haríais un favorazo.
Cualquier ayuda se agradece. ¡Gracias!