Moin Leute,
sagt mal, kann mir jemand erklären, warum diese Firma nach wie vor solche Probleme in ihrer Versandabteilung hat??? Dachte diese "Umstellung" ist jetzt fast 5 Monate her.
Ich habe am Donnerstag vor ner Woche, frühmorgens, ein Grow-Kit bestellt und den Betrag direkt per Blitzüberweisung auf deren Konto überwiesen.
Sonst nutze ich immer PayPal etc., aber ich wollte mal nett sein und hatte dabei auch die Hoffnung, den Versandprozess damit etwas zu beschleunigen ...(war halt naiv und dumm)
Freitag mittags bekam ich die Nachricht, dass mein Paket etikettiert wurde und "versandbereit" ist …Geil, Hab mich zuerst gefreut !
Das bedeutet in der Regel eigentlich, dass dein Paket fertig verpackt und bereit zur Abholung durch den Logistikpartner ist.
Doch dabei blieb es bis JETZT unverändert.
Ich stellte dann selber fest das dass bestellte Grow-Kit "Makilla Gorilla" seit jenem Freitag "nicht vorrätig" war.
Deswegen bin ich zu 90 % sicher, dass die mir aufgrund fehlender Artikel nicht liefern konnten…
Sowohl der Trackinglink von CIRRO/GOFO als auch die Trackingnummer zeigen nur folgenden Status, wenn man auf die Nummer im Link klickt:
– "The instruction data for this shipment have been provided by the sender to DHL electronically."
Übersetzt: "Die Anweisungen für diese Sendung wurden vom Absender elektronisch an DHL übermittelt."
Selbst jetzt, 7 Tage später, hat sich das Tracking nicht verändert. Weiterhin "Versandbereit".
Das heißt das Adress Label wurde bisher nur erstellt und nix weiter.....
Was ne Aktion, Aller !
Eine Anfrage an das Supportteam ging vorgestern Morgen raus, aber eine schnelle Lösung kannste bei den ganzen Anfragen eh knicken. Was für ein billiger Hobby Laden.....