Was jetzt?
Ich habe einen Drucker verkauft. Er hat bei mir zuverlässig jahrelang funktioniert. Vor zirka einem Monat habe ich ihn durch einen neuen ersetzt und diesen Alter verkauft.
Vor dem Verkauf habe ich noch getestet, dass alles funktioniert und es hat auch alles funktioniert. Den Drucker habe ich sorgfältig verkauft. Von allen Seiten war Papier oder Karton als Schutz während dem Versand. Die Box war auch von mir verstärkt auf den Kanten und es gab Pfeile nach oben, in welcher Orientierung die Box zu transportieren gehört.
Der Verkäufer behauptet, dass der Drucker einen Papierstau hat und daher nicht 100% richtig funktioniert. Er fordert das Geld zurück und will mir den Drucker zurückschicken.
Die Frage ist was soll ich jetzt machen? Ich habe nie so einen Fall gehabt und es ist auch die erste Beschwerde auf mich auf Willhaben. Ich habe schon über 100 Sachen auf Willhaben verkauft und nie gab es irgendeinen Problem.