Ich habe meine Hausarztpraxis verlassen und habe stattdessen ins PVE gewechselt. Man kann online einen Termin buchen und mit Termin wartet mal nie länger als 5 Minuten. Kürzlich war ich zum Röntgen bei Imaging, da hatte ich eine ähnliche Erfahrung. Super effizient, extrem gut organisiert, strukturierte Prozesse.
Nun war ich aber auch kürzlich in einem Wiener Krankenhaus in der Ambulanz, wo ich trotz Termin (auf den ich 3 Monate gewartet habe) dann vor Ort 3 Stunden gewartet hab.
Woran liegt es eurer Ansicht nach, dass es in manchen Bereichen/bei manchen Anbietern so gut funktioniert und anderswo dann wieder gar nicht?