Вітаю!
Я мав два різних профілі на OLX на два різні номери - робочий та особистий. Все працювало досить довго, але нещодавно отримав «лист щастя», ...за правилами OLX не можна мати два профілі на одну особу. Вимоги: або купуйте платні пакети для обох акаунтів, або один буде заблоковано.
Оскільки на робочому профілі було багато відгуків, я погодився на блокування особистого.
Вчора купував товар через OLX Доставку. При оформленні вказав свій особистий номер (до нього прив’язана «Нова Пошта»), і з’ясувалося, що використати його неможливо - він закріплений за заблокованим профілем...
З великими зусиллями пройшов квест до другої лінії підтримки в чаті ОЛХ, але відповідь: номер видалити не можемо. Або купуйте платні послуги для двох профілів, або ніяк. Навіть варіант «купити пакет -> розблокувати -> видалити профіль, щоб звільнити номер» за словами підтримки не працює...
Питання
- Хтось мав схожу проблему і чи вдалося її вирішити?
- Чи мають вони право відмовляти у видаленні моїх особистих даних (номера телефону) на мою вимогу?