PayLivery under der gottlose Support auf Willhaben
Hallo,
möchte mich hier mal auskotzen. Werde nicht so schnell mehr irgendwas auf Willhaben kaufen oder sonst irgendwas.
Zu meinen Anlass:
Ich habe mir vor Wochen etwas auf Willhaben über PayLivery gekauft. Das Paket wurde als geliefert markiert und es kam nicht bei mir an. Also hab ich mal vorsichtshalber, wie in der App vorgeschlagen, dass gemeldet und warte brav auf eine Rückmeldung. Am nächsten Tag tauchte das Paket aber auf, es wurde auf meine alte Adresse geliefert. Fand ich komisch weil ich extra in meinen PayLivery Einstellungen vor dem Kauf die neue Adresse eingestellt habe. Aufgrund des ausgelösten Tickets, konnte ich nun aber nicht den Status meiner Bestellung manual aktualisieren. Tja, also nochmal den Support kontaktiert um zu klären, dass das Paket aufgetaucht ist, gemeldet hat sich bis dahin keiner. Erwähnenswert: Laut Support ist die Einstellung komplett Powidl, weil das Paket einfach an die zuletzt benutzte Adresse geht und man muss das dan bei der Bestellung nochmal manual anpassen. Was für eim Scheiss system...
Währendessen stellte ich fest, dass der Käufer bei meinen Paket ein paar Sachen vergass und er meinte, wenn's mir nicht passt soll ich es halt zurückgeben. War somit meine Intention. Nach ein paar Tagen meldete sich dann endlich der Support und nach ein bisschen hin und her, war das Thema erledigt. Dachte ich jedenfalls. Nein, der Support löste sofort die Auszahlung aus, nachdem ich eindeutig machte, dass ich zurücksenden möchte und sagt jetzt: Tja Pech, wir sind aus dem Schneider mach's dir mit den Käufer aus.
Jetzt streite ich mich hin und her mit den Support der extrem abweisend ist und mir einfach die selben Mails schickt, von wegen dass das Zeitfenster abgelaufen ist und blabla.
Naja werter Support, wieso ist wohl das Kack Zeitfenster abgelaufen?! Ist nicht meine Schuld. Absolutes Dreckspack und den nicht vorhandenen Service lassen sie sich fürstlich Zahlen mit der PayLivery Gebühr, die echt nicht wenig ist.