
Richtwert deutlich überschritten. Rechnung trotzdem angemessen?
Hallo zusammen,
ich wollte mal Einschätzungen von Handwerkern einholen, ob das aus eurer Sicht noch normal bzw. nachvollziehbar ist.
Es ging um das Verlegen von Küchenanschlüssen (Spüle + Verlegung für die Spülmaschine). Vor Auftragserteilung wurde uns per Mail ein Gesamtpreis von ca. 300 € inkl. MwSt. genannt mit dem Hinweis, dass dieser Betrag nur ein Richtwert sei und nach Aufwand + Material abgerechnet werde.
Da wir sowieso mit 350-400€ gerechnet haben (Grossraum München), war das für uns in Ordnung. - Allerdings haben wir am Donnerstag eine Rechnung von knapp 1000€ - also mehr als 3x so hoch - erhalten.
Als Positionen steht nur "Arbeit" und die Zeiten sowie Namen des Mitarbeiters, nicht genau was er gemacht hat (2x, da er scheinbar 2x vorbeikommen musste) und natürlich die Materialkosten, die lasse ich aber aussen vor da die sich eher im Rahmen halten (ca. 100€). Warum, wissen wir nicht). Während der Arbeiten gab es keinerlei Rückmeldung, dass die Kosten offenbar massiv steigen.
Mich würde daher interessieren, ob so eine starke Abweichung von einem ursprünglich genannten Richtwert im Handwerk tatsächlich üblich ist und ob man in so einem Fall normalerweise nicht zwischendurch Rücksprache mit dem Kunden halten müsste. Außerdem frage ich mich, ob die Rechnung in dieser Form aus eurer Sicht ausreichend detailliert ist und wie ihr als Kunde oder Handwerker mit so einer Situation umgehen würdet.