¿Qué acciones legales se pueden tomar contra una empresa de cobros que llama para cobrar una deuda que NO existe?
Esta empresa me está llamando por una deuda que no existe y que realmente fue un error del banco al momento de hacer el descuento directo. El dinero siempre ha estado en la cuenta pero el banco no lo descontó cómo debía.
Ahora esta empresa llama por una supuesta deuda y atraso de pago que realmente no existe, y me mandan un correo firmando como Banistmo, cuando ellos ni siquiera son una entidad financiera.
He decidido ignorar las llamadas porque en Banca en línea todo está bien, pero lo que más kbrea es que vengan a mandar un correo con una amenaza cuando los muy incompetentes no pueden ni siquiera revisar bien que no existe ninguna deuda.
¿Qué acciones legales se pueden tomar y sobre todo por lo que ocasiona un error del banco en el descuento directo?