Bonjour à toutes et à tous,
j'ai un petit doute et je me suis dit que j'allais demander conseil ici, en espérant que certains pourraient m'aider.
J'ai acheté et reçu un produit défectueux que j'ai acheté sur leboncoin. Le défaut est mineur, mais embêtant : il s'agit d'un boitier d'appareil photo (valeur 70€) qui a un contact électronique dont le ressort est cassé, et ne fait plus contact.
Bref, j'ai signalé le problème, et la vendeuse m'a généré un QR Code. "Votre QR Code à présenter en en Point Relais® proposant le service d'impression".
Mais je n'ai pas l'habitude de faire des retours via leboncoin. C'est le document en lui-même qui me fait douter : aucune information, si ce n'est un numéro d'expédition et le nom du destinataire, et le fameux QR Code.
C'est une pièce jointe, pas un document généré via la plateforme.
Legit ?
Merci à ceux qui prendront le temps de répondre !
