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Alguien que pueda decirme de este diagnóstico dice carcinoma pobremente diferenciado e imfiltrante tumor primario vs metástasico

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¿A alguien más le ha pasado que le bloqueen la cuenta retail de Amazon y luego no pueda entrar a KDP?

En mi caso, el bloqueo ocurrió después de agregar una dirección de courier de Miami, algo muy común para los que vivimos en República Dominicana y recibimos paquetes internacionales. Lo extraño es que nunca hice ninguna compra, nunca agregué tarjeta y nunca pedí nada. Solo coloqué la dirección y después de eso la cuenta quedó bloqueada.

Ahora tampoco puedo acceder a KDP porque ambas cuentas usan el mismo inicio de sesión.

Mi cuenta de KDP no fue cerrada y todavía tengo libros publicados, pero no puedo entrar para revisar mis regalías ni administrar mis libros.

He intentado recuperar el acceso de diferentes maneras y no he tenido éxito. Ahora estoy tratando de cambiar el correo asociado a la cuenta para ver si así puedo recuperar acceso.

¿Alguien ha pasado por algo parecido o sabe qué se puede hacer?

Cualquier consejo me ayudaría mucho.