u/CarolineBe06

Bonjour à tous, 

Je sollicite votre aide concernant la rénovation d'une porte d'entrée et de plusieurs fenêtres. 
Le sujet: la pose à été faite en rénovation et non en dépose total, 

Le contexte: j'ai demandé confirmation de nombreuses fois par téléphone à l'artisan pour une dépose total, il m'a dit que c'était bien le cas. 
Quand j'ai reçu le devis, j'ai cru que c'était ce qui était indiqué "scellement fenêtre en tableau, reprise d'enduit mur intérieur et tableau  extérieur"

Et là, surprise au moment de la pose, les dormants (en bois très ancien, et abîmés) ont été conservés. 

Mes questions: Puis-je me retourner contre l'artisan? Si oui puis-je demander une réduction ou des nouveaux travaux? 
Est ce que cette pose est risquée pour l'avenir? (Passage d'air, infiltration...) 

Si quelqu'un peut m'apporter une aide je le remercie infiniment car je suis complètement perdue sur ce dossier, et j'ai le sentiment de m'être faite avoir. 

Bonne journée! 

Caroline B.