Ich muss mir hier mal kurz Luft machen, denn was sich Freepik aktuell erlaubt, grenzt an vorsätzliche Nutzerverarsche. Ich schäume gerade vor Wut über die Dreistigkeit, mit der hier Credits vernichtet werden.
Der Vorfall: 2700 Credits für Müll – ohne Bestätigung Ich wollte mir lediglich die Preisstruktur für die neue Musik-KI ansehen. Ich habe nicht auf „Generieren“ geklickt. Ich wollte nur wissen, wie teuer der Spaß ist. Und zack: Ohne jegliche Sicherheitsabfrage oder Bestätigung wurden mir 2700 Credits abgezogen.
Zum Vergleich: Für diese Menge an Credits kann man normalerweise 4K-Videos in höchster Qualität rendern. Was habe ich stattdessen bekommen? Ein Musikstück, das jeder Fahrstuhl-Generator aus den 90ern besser hinbekommen hätte. Die Qualität ist unterirdisch und steht in absolut keinem Verhältnis zum Preis.
Warum gibt es keine Sicherheitsabfrage? Es wäre ein Leichtes, bei solch massiven Credit-Beträgen einen simplen Bestätigungsdialog einzubauen: „Möchten Sie wirklich 2700 Credits für diese Generierung ausgeben? [Ja] [Nein]“. Dass dieser Mechanismus fehlt, riecht verdächtig nach Absicht, um Usern die Credits aus der Tasche zu ziehen.
Der „Support“ ist eine Farce Wer versucht, das Problem zu klären, landet in der nächsten Falle: dem Chatbot. Hier wird einem dreist suggeriert, man würde mit einem echten „Agent“ verbunden. Am Ende kommt aber nur die Standardmeldung „Created Case“. Das war’s. Man hört nichts mehr, es kümmert niemanden, und die Credits sind weg.
Fazit: Passt verdammt auf, wo ihr hinklickt. Die Benutzeroberfläche scheint darauf ausgelegt zu sein, versehentliche Käufe zu provozieren, und der Support ist eine Mauer aus automatisierter Inkompetenz.
Hat jemand von euch ähnliche Erfahrungen mit deren KI-Tools gemacht? Wie seid ihr an eure Credits gekommen?