u/Big_ifs

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bahn.de sperrt Firefox aus?

Hallo allerseits,

ich kann im Firefox plötzlich keine Tickets mehr auf bahn.de buchen. Unmittelbar nach der Eingabe der Reisedaten auf der Startseite wird eine Fehlerseite angezeigt mit dem folgenden Text: > Es tut uns leid, bei diesem Vorgang ist leider ein Fehler aufgetreten. Das Verhalten Ihres Browsers ähnelt dem eines Bots.

> Um fortzufahren, kann folgendes Vorgehen helfen:

> * Bitte verwenden Sie einen anderen Browser. > * Leeren Sie den Cache Ihres Browsers und laden Sie die Seite neu: Löschen Sie hierfür in den Browser-Einstellungen die Browserdaten sowie Cache und Cookies. > * Verwenden Sie eine andere Internetverbindung und laden Sie die Seite neu (zum Beispiel Wechsel von LAN auf WLAN oder Nutzung eines mobilen Hotspots). > * Falls Sie einen VPN-Client, ein Anonymisierungstool, iCloud Privat-Relay (eine iOS-Funktion, die Ihre IP-Adresse verbirgt) oder eine Antivirus-Software von Drittanbietern verwenden, deaktivieren Sie diese bitte vorübergehend. > * Falls die Buchung als Gast (ohne Anmeldung) nicht möglich ist, loggen Sie sich in Ihrem DB Kundenkonto ein oder registrieren Sie sich.

Ich bin für die Buchung bereits eingeloggt, VPN nutze ich nicht, Cookies löschen hilft nicht, Plugins habe ich probeweise abgeschaltet, hilft aber auch nicht (ublock origin & I still don't care about cookies).

Auf Anfrage beim Kundenservice der Bahn kam folgende Antwort:

> vielen Dank für Ihre Anfrage.​

> Firefox bietet integrierte Tracking-Blocker an.

> Sollte der Fehler weiterhin auftreten, empfehlen wir, diese und etwaige Erweiterungen zu deaktivieren.

> Ist die Nutzung anschließend nicht möglich, empfehlen wir die Nutzung von Chromium oder Google Chrome.

In Chromium funktioniert es zwar, aber ich sehe nicht ganz ein, warum ausgerechnet die Bahn jetzt anfängt, Firefox nicht mehr zu unterstützen?

reddit.com
u/Big_ifs — 3 days ago