u/Big_Warning_4483

Hoy me respondió LibertyExpress en la mañana para decirme que en ningún momento se abrió el paquete y que ya tenía que contactar a Amazon (ellos dicen que no abren los paquetes pero muchas veces he recibido cosas que ellos abren y vuelven a sellar).

Amazon me dice que haga una devolución y me regresan el dinero. Imprimo el shipping label que me da Amazon, voy a LibertyExpress y resulta que necesito tener la caja original que me dio LibertyExpress para procesar la devolución (que honestamente me parece una mariquera). Me jodí porque boté esa vaina y si lo envío de forma normal (no como una devolución) entonces que necesito que alguien en Miami reciba el paquete en la sucursal de ellos y que esa persona haga la devolución en un UPS.

Cuando llego a la casa vuelvo a contactar a Amazon, hablo con el Indio de turno que me contacta con otro Indio por llamada y después de jalarle bolas que mi courier no me va a dejar hacer la devolución me dicen que van a hacer un "one time exception" y me van a devolver el dinero.

Lecciones aprendidas: Revisen su vaina al momento de retirar, no boten la caja donde les llegó algo como por 3 días (que creo que es el plazo de tiempo que Liberty permite hacer devoluciones).

Hasta ahora ni puta idea quién fue el del problema. Ya toca pensar que fue Amazon por algún enfermito en un fulfillment center que roba juegos al empacar cajas, eso o caer en el estereotipo que fue un venezolano robando.

u/Big_Warning_4483 — 9 days ago
▲ 217 r/VeneJuegos+1 crossposts

Me gusta comprar físico para coleccionar, hoy busco mi paquete de LibertyExpress y resulta que el plástico que sella el juego de Pragmata estaba abierto y al abrirlo, el disco no estaba.

Hice un reclamo con ellos, pero les puedo asegurar que van a decir que llegó así de Amazon y me toca mamarme un webo (a pesar que claramente es un juego nuevo y sellado).

Amazon me dice que por haber usado un courier no califico para reembolso o devolución. $60 pa la basura. Pilas con LibertyExpress.

u/Big_Warning_4483 — 10 days ago